Livrare si garantie
Livrarea:
Atentie! Prin plasarea unei comenzi pe site, produsele nu sunt rezervate pentru dumneavoastra. Confirmarea unei comenzi se face telefonic sau prin e-mail. Dupa plasarea unei comenzi va rugam asteptati sa fiti contactati de un operator “Bulbi de Vis” pentru confirmarea stocului si a datei de livrare.
Livrarea produselor se realizeaza exclusiv prin firma de curierar Dynamic Parcel Distribution SA- DPD Curier, in termenul a 24-72 ore lucratoare de la confirmarea comenzii.
Taxa de livrare este de 25 de lei, pe tot teritoriul Romaniei, exceptie facand comenzile ce depasesc suma de 500 de lei si care beneficiaza de transport gratuit.
Daca se doreste expedierea coletului cu oricare alta firma de curierat, cumparatorul este obligat la achitarea sumei aferente grilei firmei de curierat aleasa.
Garantia:
Garantia este valabila pana la livrarea coletelor.
Clientul are obligatia sa anunte vanzatorul, in cel mult 12 de ore de la livrarea coletului, daca exista nereguli sau produse neconforme cu factura.
NU ne asumam raspunderea pentru bulbii sau plantele depozitate in conditii neprielnice pentru acestea.
NU ne asumam raspunderea pentru plantele ce nu rasar, in cazul in care bulbii au fost vatamati la plantare sau plantati in alte conditii decat cele specificate pe site.
NU ne asumam raspunderea pentru plantele care au ajuns la dumneavoastra sanatoase si viguroase, dar care dupa plantare nu s-au prins.
Pentru orice reclamatii sau sesizari va stam la dispozitie pe adresa de e-mail: office@bulbidevis.ro !